Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles sur ce site est FNLY IT UG (haftungsbeschränkt), Am Kraftwerk 23, 34582 Borken, représentée par sa gérante Alina Schmid.

Téléphone : +49 5682 7369200, e-mail : info@fnly-it.com. Pour toute question relative à la protection des données et pour exercer vos droits, vous pouvez nous joindre à cette adresse.

En vertu de l'art. 37 du RGPD (DSGVO) et du § 38 BDSG, nous ne sommes pas tenus de désigner un délégué à la protection des données. Vos demandes relatives à la protection des données sont traitées directement par la direction.

Ce site fonctionne sur des serveurs que nous exploitons nous-mêmes. Les serveurs se trouvent dans le centre de données de Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, sur le site de Falkenstein en Allemagne. Hetzner fournit le centre de données, l'alimentation électrique et la connexion réseau. Un contrat de sous-traitance au sens de l'art. 28 du RGPD a été conclu avec Hetzner.

La connexion à ce site est chiffrée par TLS. Vous le reconnaissez au symbole du cadenas et à « https » dans la barre d'adresse.

À chaque consultation de ce site, votre navigateur transmet pour des raisons techniques des données à notre serveur, notamment :

• l'adresse IP de l'appareil à l'origine de la requête
• la date et l'heure de l'accès
• la page ou le fichier consulté
• le site depuis lequel vous êtes arrivé chez nous (référent)
• le navigateur et le système d'exploitation utilisés
• le volume de données transmis et le code de statut de la réponse

Notre serveur traite ces données uniquement pour vous délivrer la page demandée. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, notre intérêt légitime résidant dans la mise à disposition technique du site. Nous n'enregistrons pas de journaux d'accès (access logs) contenant ces informations.

Si vous ouvrez fnly-it.com sans indication de langue dans l'adresse, nous vous redirigeons vers la version linguistique adaptée. Pour cela, nous déterminons à partir de votre adresse IP le pays dans lequel vous vous trouvez et tenons compte de la langue de votre navigateur. Le pays est déterminé à l'aide d'une base de données sur notre propre serveur (géolocalisation IP de DB-IP, db-ip.com, licence CC BY 4.0). Votre adresse IP n'est ni transmise à des tiers ni enregistrée à cette fin. La base juridique est notre intérêt légitime à vous présenter le site dans votre langue et avec l'entité contractante compétente pour votre pays (art. 6, paragraphe 1, point f du RGPD).

Si vous choisissez vous-même une version linguistique dans le sélecteur de langue, nous enregistrons ce choix dans un cookie (« fnly_it_locale », durée d'un an) afin de ne pas vous rediriger à nouveau lors de votre prochaine visite. Ce cookie est nécessaire à cette fonction que vous avez expressément demandée (§ 25, al. 2, n° 2 TDDDG) et contient uniquement le code de la version linguistique choisie.

Nous n'utilisons pas de cookies à des fins publicitaires. Nous enregistrons votre choix dans la bannière de consentement dans le stockage local de votre navigateur (localStorage, entrée « fnly-consent »), afin que la bannière ne réapparaisse pas à chaque page consultée. Ce stockage est strictement nécessaire au service que vous avez demandé et autorisé en vertu du § 25, al. 2, n° 2 TDDDG.

Nous ne chargeons les services qui ne sont pas strictement nécessaires qu'avec votre consentement, conformément au § 25, al. 1 TDDDG et à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD. Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page. Le retrait vaut pour l'avenir.

Si vous consentez à la catégorie « Statistiques », nous mesurons l'utilisation de notre site avec le logiciel libre Matomo. Matomo fonctionne sous statistik.fnly-group.com sur des serveurs du FNLY Group en Allemagne, qui assure la mesure d'audience pour tous les sites du groupe. Les données ne sont pas transmises à des tiers extérieurs au FNLY Group.

Nous traitons à cette fin votre adresse IP, dont les deux derniers octets sont supprimés avant l'enregistrement, les pages consultées et la durée de visite, le site depuis lequel vous arrivez, des informations sur l'appareil, le navigateur et la taille d'écran, ainsi que des actions telles que l'envoi d'un formulaire. Matomo dépose pour cela les cookies « _pk_id » (durée de conservation de 13 mois) et « _pk_ses » (30 minutes).

Nous utilisons ces analyses pour améliorer nos contenus et comprendre quelles pages mènent à des demandes. La base juridique est votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD et au § 25, al. 1 TDDDG. Les données brutes sont supprimées au bout de 395 jours.

Si vous consentez à la catégorie « Marketing », nous utilisons les services des plateformes publicitaires sur lesquelles nous diffusons des annonces : Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande), le LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande), le pixel Meta pour Facebook et Instagram (Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irlande) et le pixel TikTok (TikTok Technology Limited, Dublin, Irlande). Sans votre consentement, ces services ne sont pas chargés.

Ces services déposent des cookies ou des identifiants similaires et transmettent des données telles que votre adresse IP, des informations sur l'appareil et le navigateur, les pages consultées et le fait que vous ayez envoyé une demande ou réservé un rendez-vous. Nous mesurons ainsi quelles annonces mènent à des demandes et pouvons à nouveau présenter des annonces aux visiteurs de notre site sur ces plateformes. La base juridique est votre consentement conformément à l'art. 6, par. 1, point a) du RGPD et au § 25, al. 1 TDDDG. Pour la collecte via le pixel Meta, nous sommes responsables conjoints avec Meta au sens de l'art. 26 du RGPD.

Les fournisseurs peuvent transférer des données vers les États-Unis. Google LLC, Meta Platforms, Inc. et LinkedIn Corporation sont certifiées dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework, qui fait l'objet d'une décision d'adéquation au sens de l'art. 45 du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via « Paramètres des cookies » en bas de page.

Si vous arrivez chez nous par une annonce et nous envoyez une demande, nous transmettons avec votre demande les informations de campagne figurant dans l'adresse de la page, par exemple utm_campaign ou gclid. Nous savons ainsi quelle campagne a mené à quelle demande. La base juridique est notre intérêt légitime à mesurer l'efficacité de notre publicité, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

Si vous nous écrivez via le formulaire de contact ou la vérification d'éligibilité aux subventions, nous traitons les informations que vous y indiquez : nom, adresse e-mail, entreprise, numéro de téléphone, thème choisi, nombre approximatif d'utilisateurs, votre message et, pour la vérification d'éligibilité, vos réponses aux questions.

Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande et, le cas échéant, établir une offre. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD dans la mesure où votre demande vise la conclusion d'un contrat, et pour le reste notre intérêt légitime à répondre aux demandes, conformément à l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD.

Vos informations sont transmises par notre serveur, via l'interface Microsoft Graph, sous forme d'e-mail dans notre boîte aux lettres Microsoft 365. Nous n'exploitons pas de base de données pour les saisies de formulaire. Pour prévenir les abus, le serveur traite brièvement votre adresse IP en mémoire vive afin de limiter un trop grand nombre de demandes en peu de temps. Elle n'est pas enregistrée durablement et elle est effacée au plus tard au bout d'une heure.

Nous supprimons votre demande dès qu'elle est traitée, sauf obligation légale de conservation contraire. Si votre demande aboutit à un contrat, les délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal, pouvant aller jusqu'à dix ans, s'appliquent.

Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, nous traitons vos informations pour traiter votre demande. La base juridique et la durée de conservation sont les mêmes que pour le formulaire de contact. Nous enregistrons les demandes de support des clients sous forme de ticket, afin que chaque demande reste traçable.

Pour les e-mails, le calendrier et la prise de rendez-vous, nous utilisons Microsoft 365 de Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande. Un contrat de sous-traitance au sens de l'art. 28 du RGPD a été conclu avec Microsoft.

Pour les clients de l'UE, Microsoft traite en principe les données au sein de l'UE. Un transfert vers les États-Unis n'est pas exclu. Microsoft Corporation est certifiée dans le cadre du EU-US Data Privacy Framework, qui fait l'objet d'une décision d'adéquation de la Commission européenne au sens de l'art. 45 du RGPD.

Pour la prise de rendez-vous en ligne, nous utilisons Microsoft Bookings. Votre navigateur ne se connecte pas pour autant à Microsoft : le choix du créneau sur cette page interroge les disponibilités via notre serveur, et seule votre réservation est transmise par notre serveur à Microsoft Bookings. Aucun cookie n'est déposé.

Lorsque vous réservez un rendez-vous, nous traitons votre nom, votre adresse e-mail, votre entreprise, votre numéro de téléphone, votre message facultatif et le créneau choisi, afin de mener l'entretien et de vous envoyer une confirmation. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point b) du RGPD. Pour prévenir les abus, le serveur traite brièvement votre adresse IP en mémoire vive, comme pour le formulaire de contact. Nous supprimons les données lorsqu'elles ne sont plus nécessaires pour l'entretien et une éventuelle collaboration.

Le diagnostic NIS2 et le calculateur de prix fonctionnent entièrement dans votre navigateur. Vos réponses et saisies ne sont ni enregistrées ni transmises à nous.

Sans votre consentement, nous ne chargeons ni polices, ni scripts, ni images depuis des serveurs tiers ; les balises publicitaires ne sont chargées qu'après votre consentement à la catégorie « Marketing ». Tous les contenus de ce site sont délivrés par nos propres serveurs.

Ce site contient des liens vers les offres d'autres fournisseurs, par exemple vers le téléchargement de TeamViewer QuickSupport (TeamViewer Germany GmbH, Göppingen) et vers les profils LinkedIn de nos fondateurs. Des données ne sont transmises que lorsque vous cliquez sur un tel lien. Le fournisseur concerné est responsable du traitement sur les pages liées.

Seuls reçoivent vos données ceux qui en ont besoin pour les finalités indiquées : nos collaborateurs qui traitent votre demande, ainsi que les sous-traitants Hetzner et Microsoft mentionnés ci-dessus. Aucune transmission à des fins publicitaires n'a lieu.

Vous disposez à notre égard des droits suivants concernant vos données personnelles :

• droit d'accès selon l'art. 15 du RGPD
• droit de rectification selon l'art. 16 du RGPD
• droit à l'effacement selon l'art. 17 du RGPD
• droit à la limitation du traitement selon l'art. 18 du RGPD
• droit à la portabilité des données selon l'art. 20 du RGPD
• retrait d'un consentement selon l'art. 7, par. 3 du RGPD, avec effet pour l'avenir

Dans la mesure où nous traitons des données sur la base d'un intérêt légitime au sens de l'art. 6, par. 1, point f) du RGPD, vous pouvez à tout moment vous y opposer pour des raisons tenant à votre situation particulière. Nous ne traitons alors plus les données, à moins de pouvoir démontrer des motifs légitimes et impérieux.

Vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. L'autorité compétente pour nous est le Hessischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit (commissaire de la Hesse à la protection des données et à la liberté d'information), Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden, www.datenschutz.hessen.de.

Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des données. Sans les informations obligatoires du formulaire de contact, nous ne pouvons toutefois pas traiter votre demande. Aucune prise de décision automatisée, y compris le profilage, au sens de l'art. 22 du RGPD n'a lieu.

Nous adaptons cette politique de confidentialité lorsque le site ou la situation juridique évolue. La version publiée ici fait foi.