Essentiel
69 €
par utilisateur / mois
Helpdesk, supervision, gestion des correctifs, gestion des appareils, administration de Microsoft 365, sauvegarde avec restauration testée
Tarifs
Nos tarifs en un coup d'œil
Vous devez savoir dès avant le premier entretien combien coûte l'infogérance chez nous. C'est pourquoi vous trouvez ici tous les prix des formules, de la mise en place, des taux horaires, des majorations et des déplacements.
Tous les prix sont HT, TVA légale en sus.
Infogérance par utilisateur et par mois
Standard
99 €
par utilisateur / mois
+ Identités et accès (MFA, accès conditionnel), Defender, arrivées et départs encadrés, documentation
Complet
139 €
par utilisateur / mois
+ délais d'intervention étendus (SLA), gestion des serveurs et du réseau avec jusqu'à 2 serveurs et un pare-feu, accompagnement NIS2 et RGPD (DSGVO), interlocuteur dédié
- Les licences (Microsoft 365 et autres) sont facturées séparément au prix catalogue. Nous les gérons sans y intégrer de marge.
- Le matériel et les projets sont chiffrés à l'avance à prix forfaitaire.
- Minimum : 5 utilisateurs.
- Les serveurs, pare-feu et équipements réseau sont facturés par appareil. La formule Complet inclut jusqu'à 2 serveurs et un pare-feu.
- À partir de 250 utilisateurs, nous établissons une offre sur mesure selon le même principe : par utilisateur plus par appareil.
- Des plages de service différentes, comme 24/5 ou une astreinte le week-end, sont convenues individuellement.
- Durée : 12 mois, puis résiliable chaque mois.
Calculateur de prix
25utilisateurs
5250, au-delà sur demande
Essentiel
1 725 €
par mois
20 700 € par an
Notre recommandation
Standard
2 475 €
par mois
29 700 € par an
Complet
3 475 €
par mois
41 700 € par an
Mise en place unique (jusqu'à 25 utilisateurs)
1 500 €
Tous les prix s'entendent HT, TVA en sus. Les licences comme Microsoft 365 s'ajoutent au prix catalogue, le matériel et les projets sont chiffrés à l'avance à prix forfaitaire.
Serveurs et réseau par appareil
Pour que chaque client ne paie que ce qu'il possède réellement, nous facturons les serveurs et équipements réseau par appareil, en plus des utilisateurs. Un serveur virtuel coûte autant qu'un serveur physique, car l'effort pour les mises à jour, la supervision et la sauvegarde est le même.
| Serveur, physique ou virtuel, y compris hôte de virtualisation | 79 € / mois |
| Pare-feu | 39 € / mois |
| Switch | 9 € / mois |
| Point d'accès Wi-Fi | 5 € / mois |
Les prix par appareil sont les mêmes dans les trois formules. Notre délai d'intervention en cas d'incident dépend de votre formule. La formule Complet inclut jusqu'à 2 serveurs et un pare-feu. Tous les prix s'entendent HT, TVA légale en sus.
Mise en place
| jusqu'à 25 utilisateurs | 1 500 € |
| 26 à 50 utilisateurs | 2 500 € |
| 51 à 100 utilisateurs | 4 000 € |
| 101 à 250 utilisateurs | 6 000 € |
| plus de 250 utilisateurs | selon le temps passé |
La mise en place est facturée une seule fois, à un prix forfaitaire fixé à l'avance. Elle comprend l'état des lieux, la reprise des accès, la documentation et l'installation de nos outils de gestion.
Taux horaires et majorations
| Assistance à distance et tâches courantes | 85 € / h |
| Technique IT (standard) | 110 € / h |
| Identités et accès (IAM) | 140 € / h |
| Conseil et gestion de projet | 165 € / h |
Majorations
| Du lundi au vendredi de 18 h à 22 h et le samedi de 8 h à 18 h | +50 % |
| La nuit de 22 h à 8 h, dimanches et jours fériés | +100 % |
| Dépannage d'urgence immédiat en dehors des heures normales (moins de 4 h) | +100 % |
Déplacement (zones au départ de Borken)
| Zone 1 · jusqu'à 30 km (p. ex. Homberg, Fritzlar, Schwalmstadt) | 45 € |
| Zone 2 · jusqu'à 75 km (p. ex. Kassel, Marburg, Bad Hersfeld) | 95 € |
| Zone 3 · jusqu'à 150 km (p. ex. Fulda, Göttingen, Siegen, Paderborn) | 180 € |
| Zone 4 · plus de 150 km | 0,60 €/km + temps de trajet à 85 €/h |
Aucune majoration ne s'applique aux prestations comprises dans le niveau de service de votre formule d'infogérance.
Un administrateur interne coûte, charges sociales comprises, 65 000 à 80 000 € par an. Pour 50 collaborateurs, cela représente environ 120 € par utilisateur, et ce montant ne couvre que les frais de personnel. S'y ajoutent le matériel, les logiciels et les outils, ainsi qu'un remplacement pendant les congés ou en cas de maladie.
FAQ
Questions fréquentes
Pourquoi publiez-vous vos prix ?
Pour que vous puissiez comparer avant d'investir du temps dans des entretiens. Nos prestations sont calculées de manière fixe, c'est pourquoi nous pouvons annoncer les prix à l'avance.
Combien coûte l'infogérance chez FNLY IT ?
69 € (Essentiel), 99 € (Standard) ou 139 € (Complet) par utilisateur et par mois. S'y ajoutent des frais uniques de mise en place compris entre 1 500 € et 6 000 €, selon le nombre d'utilisateurs.
Y a-t-il un volume minimum ou une durée minimale ?
Le minimum est de 5 utilisateurs. Le contrat court sur 12 mois et peut ensuite être résilié chaque mois.
Les licences sont-elles comprises dans le prix ?
Non. Nous facturons les licences comme Microsoft 365 séparément, au prix catalogue, sans marge cachée.
Combien coûte une heure de support informatique ?
L'assistance à distance coûte 85 € de l'heure, l'intervention technique sur site 110 €, la gestion des identités et des accès et la cybersécurité 140 €, le conseil et la gestion de projet 165 €. La facturation se fait par tranches de 15 minutes.
Combien coûte le déplacement ?
Jusqu'à 30 km de Borken, nous facturons 45 €, jusqu'à 75 km 95 € et jusqu'à 150 km 180 €. Au-delà, s'ajoutent 0,60 €/km et le temps de trajet.
Tarifs
Combien cela vous coûterait-il ?
Lors du premier entretien, nous calculons avec vos chiffres : utilisateurs, sites et systèmes. Vous recevez ensuite une offre ferme.