Basis
69 €
pro Nutzer / Monat
Helpdesk, Monitoring, Patchmanagement, Geräteverwaltung, Microsoft-365-Administration, Backup mit getesteter Wiederherstellung
Preise
Unsere Preise im Überblick
Sie sollen schon vor dem ersten Gespräch wissen, was IT-Betreuung bei uns kostet. Deshalb finden Sie hier alle Preise für Pakete, Einrichtung, Stundensätze, Zuschläge und Anfahrt.
Alle Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
IT-Betreuung je Anwender und Monat
Standard
99 €
pro Nutzer / Monat
+ Identity & Access (MFA, Conditional Access), Defender, geregeltes On- und Offboarding, Dokumentation
Komplett
139 €
pro Nutzer / Monat
+ erweiterte Reaktionszeiten (SLA), Server- und Netzwerkbetreuung mit bis zu 2 Servern und einer Firewall, Begleitung bei NIS2 und DSGVO, feste Ansprechperson
- Lizenzen (Microsoft 365 und andere) rechnen wir separat zum Listenpreis ab. Wir verwalten sie, ohne eine Marge einzurechnen.
- Hardware und Projekte kalkulieren wir vorab zum Festpreis.
- Mindestabnahme: 5 Anwender.
- Server, Firewalls und Netzwerkgeräte rechnen wir je Gerät ab. Im Komplett-Paket sind bis zu 2 Server und eine Firewall enthalten.
- Ab 250 Anwendern erstellen wir ein individuelles Angebot nach demselben Schema: je Anwender plus je Gerät.
- Abweichende Servicezeiten wie 24/5 oder eine Wochenendbereitschaft vereinbaren wir individuell.
- Laufzeit: 12 Monate, danach monatlich kündbar.
Preisrechner
25Anwender
5250, darüber auf Anfrage
Basis
1.725 €
pro Monat
20.700 € im Jahr
Unsere Empfehlung
Standard
2.475 €
pro Monat
29.700 € im Jahr
Komplett
3.475 €
pro Monat
41.700 € im Jahr
Einmalige Einrichtung (bis 25 Anwender)
1.500 €
Alle Preise netto zuzüglich Umsatzsteuer. Lizenzen wie Microsoft 365 kommen zum Listenpreis hinzu, Hardware und Projekte kalkulieren wir vorab zum Festpreis.
Server und Netzwerk je Gerät
Damit jeder Kunde nur bezahlt, was er wirklich hat, rechnen wir Server und Netzwerkgeräte zusätzlich zu den Anwendern je Gerät ab. Ein virtueller Server kostet dabei genauso viel wie ein physischer, denn der Aufwand für Updates, Überwachung und Sicherung ist derselbe.
| Server, physisch oder virtuell, einschließlich Virtualisierungs-Host | 79 € / Monat |
| Firewall | 39 € / Monat |
| Switch | 9 € / Monat |
| WLAN-Access-Point | 5 € / Monat |
Die Gerätepreise gelten in allen drei Paketen gleich. Wie schnell wir bei einer Störung reagieren, richtet sich nach Ihrem Paket. Im Komplett-Paket sind bis zu 2 Server und eine Firewall enthalten. Alle Preise netto zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
Einrichtung
| bis 25 Anwender | 1.500 € |
| 26 bis 50 Anwender | 2.500 € |
| 51 bis 100 Anwender | 4.000 € |
| 101 bis 250 Anwender | 6.000 € |
| über 250 Anwender | nach Aufwand |
Die Einrichtung kostet einmalig einen Festpreis, der vorab feststeht. Enthalten sind Bestandsaufnahme, Übernahme der Zugänge, Dokumentation und die Installation unserer Verwaltungswerkzeuge.
Stundensätze und Zuschläge
| Remote-Support und Routineaufgaben | 85 € / h |
| IT-Technik (Standard) | 110 € / h |
| Identity & Access (IAM) | 140 € / h |
| Beratung und Projektleitung | 165 € / h |
Zuschläge
| Mo bis Fr 18:00 bis 22:00 Uhr sowie Sa 08:00 bis 18:00 Uhr | +50 % |
| Nachts 22:00 bis 08:00 Uhr, Sonn- und Feiertage | +100 % |
| Notfall- und Sofortentstörung außerhalb der Regelzeit (unter 4 h) | +100 % |
Anfahrt (Zonen ab Borken)
| Zone 1 · bis 30 km (z. B. Homberg, Fritzlar, Schwalmstadt) | 45 € |
| Zone 2 · bis 75 km (z. B. Kassel, Marburg, Bad Hersfeld) | 95 € |
| Zone 3 · bis 150 km (z. B. Fulda, Göttingen, Siegen, Paderborn) | 180 € |
| Zone 4 · über 150 km | 0,60 €/km + Fahrzeit zu 85 €/h |
Für Leistungen, die im Service Level Ihres Betreuungspakets enthalten sind, fallen keine Zuschläge an.
Ein interner Administrator kostet mit Lohnnebenkosten 65.000 bis 80.000 € pro Jahr. Bei 50 Mitarbeitern entspricht das rund 120 € pro Nutzer, und darin sind nur die Personalkosten enthalten. Hardware, Software und Werkzeuge kommen hinzu, ebenso eine Vertretung bei Urlaub oder Krankheit.
FAQ
Häufige Fragen
Warum veröffentlichen Sie Ihre Preise?
Damit Sie vergleichen können, bevor Sie Zeit in Gespräche investieren. Unsere Leistungen sind fest kalkuliert, deshalb können wir die Preise auch vorab nennen.
Was kostet IT-Betreuung bei FNLY IT?
69 € (Basis), 99 € (Standard) oder 139 € (Komplett) je Anwender und Monat. Dazu kommt eine einmalige Einrichtung zwischen 1.500 € und 6.000 €, abhängig von der Zahl der Anwender.
Gibt es eine Mindestabnahme oder Mindestlaufzeit?
Die Mindestabnahme liegt bei 5 Anwendern. Der Vertrag läuft 12 Monate und ist danach monatlich kündbar.
Sind Lizenzen im Preis enthalten?
Nein. Lizenzen wie Microsoft 365 rechnen wir separat zum Listenpreis ab, ohne versteckte Marge.
Was kostet eine Stunde IT-Support?
Remote-Support kostet 85 € je Stunde, Technik vor Ort 110 €, Identity & Access und IT-Sicherheit 140 €, Beratung und Projektleitung 165 €. Abgerechnet wird in 15-Minuten-Einheiten.
Was kostet die Anfahrt?
Bis 30 km ab Borken berechnen wir 45 €, bis 75 km 95 € und bis 150 km 180 €. Bei größeren Entfernungen kommen 0,60 € je Kilometer plus Fahrzeit hinzu.
Preise
Was würde das für Sie kosten?
Im Erstgespräch rechnen wir mit Ihren Zahlen, also Anwendern, Standorten und Systemen. Danach bekommen Sie ein festes Angebot.