Betriebsausfall
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Für Kunden mit Betreuungsvertrag: Hier finden Sie den schnellsten Weg zu uns, je nachdem, wie dringend Ihr Anliegen ist.
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Für alles, was nicht sofort erledigt sein muss. Beschreiben Sie kurz, was nicht funktioniert und wer betroffen ist.
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Drei Fragen vor Ihrem Anruf
- 1Was genau funktioniert nicht?
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Zur Sicherheit
Wir rufen Sie nie unangekündigt an und bitten nie von uns aus um Fernzugriff.
Verdacht auf einen Angriff?
Wenn Sie eine Verschlüsselung, verdächtige Zugriffe oder einen Betrugsversuch bemerken, finden Sie auf unserer Notfallseite die ersten Schritte.
Zur NotfallseiteHilfe auch ohne Vertrag
Auch ohne Betreuungsvertrag unterstützen wir Sie per Fernwartung, zum Stundensatz ab 85 € / h. Bei einem akuten Sicherheitsvorfall helfen wir zuerst und rechnen danach ab.
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