Implantation à Borken (Hesse)
Nous intervenons sur site auprès des entreprises de Hesse du Nord et des régions voisines, et facturons le déplacement selon des zones fixes à partir de Borken. Nous assurons l'assistance à distance et les projets dans toute l'Allemagne.
Notre siège se trouve dans le centre de création d'entreprises intercommunal Interkommunales Gründerzentrum Schwalm-Eder-West, Am Kraftwerk 23, 34582 Borken (Hesse). De là, nous rejoignons rapidement Homberg, Fritzlar et Schwalmstadt, tout comme Kassel, Marburg et Bad Hersfeld.
Sur site, nous accompagnons surtout des entreprises de Hesse du Nord et des régions voisines, jusqu'à Fulda, Göttingen, Siegen et Paderborn. L'essentiel du travail courant se fait par assistance à distance. Nous nous déplaçons donc lorsqu'une tâche exige réellement une présence.
Notre bureau se trouve au 1er étage de l'Interkommunales Gründerzentrum Schwalm-Eder-West, dans le parc industriel Am Kraftwerk à Borken. Des salles de réunion sont disponibles dans le bâtiment.
Si vous souhaitez nous rendre visite, merci de prendre rendez-vous au préalable, afin que nous soyons disponibles pour vous et pas chez un client.
Pour une intervention sur site, nous facturons un forfait fixe par zone. Vous connaissez ainsi à l'avance le coût du déplacement.
| Zone 1 · jusqu'à 30 km (par ex. Homberg, Fritzlar, Schwalmstadt) | 45 € |
| Zone 2 · jusqu'à 75 km (par ex. Kassel, Marburg, Bad Hersfeld) | 95 € |
| Zone 3 · jusqu'à 150 km (par ex. Fulda, Göttingen, Siegen, Paderborn) | 180 € |
| Zone 4 · au-delà de 150 km | 0,60 €/km + temps de trajet à 85 €/h |
Aucun supplément n'est facturé pour les prestations incluses dans le niveau de service de votre formule d'infogérance. Tous les prix s'entendent HT, majorés de la TVA légale.
En Hesse du Nord et dans les régions voisines, nous nous déplaçons pour les installations, le réseau, les serveurs et tout ce qui ne peut pas se faire à distance. Une intervention technique sur site coûte 110 € de l'heure, plus le déplacement.
Avec TeamViewer QuickSupport, nous accédons à votre ordinateur dès que vous autorisez l'accès. L'assistance à distance coûte 85 € de l'heure et elle est incluse dans les formules d'infogérance.
Les projets et le conseil se déroulent principalement à distance, et nous convenons de rendez-vous sur site selon les besoins. C'est pourquoi nous travaillons aussi pour des entreprises situées hors de la Hesse.
En vingt minutes, par Teams ou par téléphone, nous faisons le point sur votre nombre d'utilisateurs et de sites et sur la formule adaptée.
Nous faisons l'inventaire de l'existant, reprenons les accès et documentons votre informatique. La mise en place coûte une fois entre 1 500 € et 6 000 € selon la taille.
Vous nous joignez via la hotline d'assistance au +49 5682 7369290 et via le portail de tickets. Nous résolvons la plupart des demandes par assistance à distance.
Lorsqu'une tâche exige une présence, nous venons chez vous et facturons le déplacement selon la zone.
Le délai d'intervention de votre formule est le temps jusqu'au début du traitement : en cas d'arrêt de l'activité, 2 ou 4 heures selon la formule. Nous commençons en général par assistance à distance, la distance par rapport à Borken ne joue donc aucun rôle.
Sur le même sujet
FAQ
Oui, si votre entreprise se trouve en Hesse du Nord ou dans les régions voisines. Nous sommes basés à Borken (Hesse) et intervenons sur site, par exemple, auprès d'entreprises à Homberg, Fritzlar, Schwalmstadt, Kassel, Marburg et Bad Hersfeld.
Oui. Kassel se trouve dans notre zone de déplacement 2 : une intervention sur site y coûte 95 € de déplacement, plus le temps de travail.
45 €, car ces trois villes se trouvent en zone 1, à moins de 30 km de Borken. S'y ajoute le temps de travail sur site.
Oui. Jusqu'à 150 km de Borken, par exemple à Fulda, Göttingen, Siegen ou Paderborn, le déplacement coûte 180 €. Au-delà, nous facturons 0,60 € par kilomètre plus le temps de trajet. Nous assurons l'assistance à distance et les projets dans toute l'Allemagne.
En cas d'arrêt de l'activité, nous commençons le traitement dans un délai de 2 ou 4 heures selon la formule. Nous démarrons le plus souvent par assistance à distance et nous déplaçons si nécessaire.
À partir de 5 utilisateurs, c'est notre minimum. Les formules coûtent 69 €, 99 € ou 139 € par utilisateur et par mois.
110 € de l'heure, plus le déplacement selon la zone. L'assistance à distance coûte 85 € de l'heure.
Implantation en Hesse du Nord
Dites-nous où se trouve votre entreprise et combien d'utilisateurs vous avez. Vous saurez ensuite ce que coûte l'infogérance chez vous.
