Funciona, pero nadie sabe exactamente cómo.
Su TI creció con los años. Mucho funciona por costumbre, y la gente busca la manera de rodear lo que no funciona. Casi nada está por escrito.
Por fin, TI que se puede explicar.
Su TI.Por fin en orden.
TI administrada, ciberseguridad y cumplimiento para empresas en EE. UU. con 5 a 500 empleados. Atendemos a empresas en todo Estados Unidos, principalmente de forma remota y en persona cuando hace falta, y documentamos todo para que usted pueda reemplazarnos en cualquier momento.
Sepa quién tiene accesoGestión de identidades y accesosDemuestre su seguridadCiberseguridad y cumplimientoTI que simplemente funcionaTI administrada
Agendar una llamada inicial20 minutos, gratis y sin compromiso
- 10 años de proyectos de TI en farmacéutica, automotriz, manufactura y banca
- Atendemos a empresas en todo Estados Unidos
- Línea de emergencia 24/7 en el plan Completo
¿Le suena familiar?
Su proveedor de TI se ha vuelto lento.
Los tickets se quedan esperando, las preguntas no reciben respuesta y usted no sabe si el problema es la tecnología o que su empresa no es un cliente lo bastante grande para ellos.
De repente, un cliente le pide pruebas.
Un cuestionario de seguridad, una revisión de HIPAA o una auditoría: tiene que mostrar algo que nunca se registró, y de eso depende un contrato.
La persona que lo sabía todo se va.
Jubilación, un nuevo empleo o un cambio de puesto: el conocimiento que nunca se documentó se va con esa persona.
Se acerca un proyecto y nadie quiere encargarse.
Un cambio de software, una nueva sede o una migración son técnicamente posibles, pero nadie tiene tiempo para gestionarlos.
Nadie sabe si el respaldo realmente serviría.
Basta un ataque, una falla o una carpeta borrada. Los respaldos se ejecutan cada noche, pero nadie ha probado nunca una restauración.
Lo que hacemos
Gestión de identidades y accesos
¿Quién puede acceder a qué, y puede usted demostrarlo? Revisamos permisos, diseñamos modelos de roles, configuramos Entra ID y el acceso condicional (Conditional Access) y realizamos revisiones de acceso periódicas. No dependemos de ningún fabricante.
Más informaciónCiberseguridad y cumplimiento
HIPAA, la FTC Safeguards Rule, la preparación para SOC 2, CMMC y el NIST Cybersecurity Framework. Implementamos los controles técnicos y preparamos la evidencia que pide su auditor.
Más informaciónProyectos de TI
Cambio de proveedor de TI, implementación o reemplazo de software, reestructuraciones y apertura de nuevas sedes. En estas transiciones se suelen perder semanas. Nosotros las mantenemos en curso.
Más informaciónTI administrada
Gestionamos su TI del día a día por una tarifa mensual fija por usuario, en tres planes y con licencias a precio de costo. También trabajamos junto a equipos internos de TI como TI coadministrada. Aceptamos un número limitado de clientes, porque un buen soporte requiere capacidad.
Cómo funciona el soporte
Desde la primera llamada hasta la solución, usted sabe en qué punto está su solicitud en cada paso.
- 01
Usted nos contacta
Por la línea de soporte o por correo electrónico, según la urgencia.
- 02
Clasificamos la solicitud
Cada solicitud se convierte en un ticket que usted puede seguir y exportar en cualquier momento. Una falla tiene prioridad sobre todo lo demás.
- 03
Resolvemos el problema
Normalmente por sesión remota, en cuanto usted nos da acceso. Si hace falta, vamos en persona.
- 04
Le informamos
Le avisamos en cuanto todo vuelve a funcionar y registramos la solución en el ticket.
Tiempo de respuesta ante una falla: 2 horas en los planes Estándar y Completo.
Cuatro cosas que hacemos diferente
Lo construimos para que pueda cambiar de proveedor en cualquier momento.
Su documentación le pertenece y se va con usted si cambia de proveedor. Un proveedor que retiene a sus clientes por dependencia no tiene un buen producto.
Conoce el costo desde el principio.
Las tarifas por hora, los precios de los planes y los precios fijos de las evaluaciones quedan definidos antes de que usted firme. Sin recargos ocultos, y las licencias se facturan a precio de costo, sin margen.
Le decimos cuando no somos la opción adecuada.
Preferimos una conversación sin acuerdo a aceptar un proyecto que no podemos hacer bien.
¿No sabe por dónde empezar? Nuestro Security Readiness Check, una evaluación gratuita, le muestra en pocos minutos qué normas de EE. UU. probablemente le aplican y en qué punto se encuentra.
Iniciar la evaluación gratuitaPara quién trabajamos
Industrias en las que hemos realizado proyectos:
Farmacéutica · Proveedores automotrices · Manufactura · Banca y servicios financieros
Ver industriasDueños de empresas sin departamento de TI
que toman decisiones de TI además de dirigir el negocio, por lo general con 5 a 250 empleados y a menudo en servicios profesionales, salud o manufactura.
Líderes de TI que necesitan especialistas
que tienen su propio equipo, pero necesitan conocimientos que no mantienen en casa, por ejemplo en identidad y acceso o en seguridad. Trabajamos como TI coadministrada, junto a su personal.
Lo que cambió para nuestros clientes
< 1día
hasta que un nuevo empleado puede empezar a trabajar
antes, de tres a cuatro días
Contratista eléctrico · 30 usuarios · Alemania
2horas
hasta que un equipo nuevo está listo para usarse
Contratista eléctrico · 30 usuarios · Alemania
10
tickets de contraseñas por semana en la mesa de ayuda
antes, casi 300
Proveedor industrial · 2,000 usuarios · Alemania
12meses
desde el inicio del proyecto hasta la puesta en marcha
nueva gestión de servicios de TI
Banco · 250 usuarios · Alemania
Lo que logramos para nuestros clientes
Contratista eléctrico, dos empresas · 30 usuarios · Alemania
Unificamos dos empresas en un entorno de TI compartido sin interrumpir la operación diaria: Microsoft 365 completamente en la nube, inicio de sesión con MFA y acceso condicional (Conditional Access), y administración de equipos con Intune y Autopilot.
Resultado: Ahora los nuevos empleados pueden trabajar en menos de un día, en lugar de tres a cuatro. Un equipo nuevo está listo en dos horas, y está claro qué software se usa y qué licencias se pagan.
Proveedor industrial, internacional · 2,000 usuarios · Alemania
Implementación de una solución de gestión de identidades y accesos, depuración de carpetas compartidas y restablecimiento de contraseñas en autoservicio para los usuarios.
Resultado: Los tickets de contraseñas bajaron de casi 300 a 10 por semana. La mesa de ayuda ahora tiene tiempo para otras solicitudes.
Investigación farmacéutica, internacional · 5 usuarios · Alemania
Asumimos la TI de una pequeña empresa de investigación con actividad internacional, la reconstruimos y la seguimos desarrollando en estrecha coordinación con la dirección.
Resultado: Un entorno de TI totalmente automatizado, diseñado para requisitos de seguridad estrictos, con cuentas de administrador y de usuario separadas y una VPN segura entre sedes.
Banco · 250 usuarios · Alemania
Diseño e implementación de una nueva solución de gestión de servicios de TI, desde la implementación hasta el lanzamiento y la operación diaria.
Resultado: Doce meses desde el inicio del proyecto hasta la puesta en marcha, seguidos de una fase de acompañamiento cercano en la operación.
Logística, internacional · más de 10,000 usuarios · Alemania
Reemplazo de un entorno de identidades y accesos que había crecido sin planificación, junto con un proveedor de servicios contratado. Asesoramos, gestionamos, implementamos y creamos los procesos entre el cliente y el proveedor.
Resultado: La mesa de ayuda trabaja más rápido gracias a permisos ampliados, los procesos de identidad funcionan de forma automática y los datos maestros de Recursos Humanos están limpios.
Por qué nos llamamos FNLY
Un nombre que nos compromete
FNLY se pronuncia como "finally", que en inglés significa "por fin". El nombre está dedicado a nuestro hijo Finley, que nació en marzo de 2025 y desde entonces ha necesitado mucha atención médica.
Cuando fundamos la empresa a principios de 2026, esa fue nuestra promesa para él: construir algo que valga la pena y ayudar a otros como nos ayudaron a nosotros.
Para nuestros clientes significa que terminamos lo que empezamos. Su TI queda bien configurada, documentada y entregada, para que usted siempre pueda ver qué está funcionando.
Nuestra historiaFAQ
Preguntas frecuentes
¿Dónde trabajan y vienen en persona?
Atendemos a empresas en todo Estados Unidos. La mayor parte del soporte y de los proyectos se hace de forma remota. Cuando una tarea requiere presencia física, vamos a donde esté usted en EE. UU. Las visitas dentro de 30 millas cuestan $75. Los viajes más largos se facturan como tiempo de viaje más la tarifa por milla del IRS.
¿Cuánto cuesta una llamada inicial?
Nada. En 20 minutos escuchamos su situación y le decimos con honestidad si podemos ayudarle y cómo.
¿Dependen de algún fabricante?
No. Trabajamos con las soluciones habituales del mercado y elegimos lo que mejor se adapta a su entorno. A veces nuestro consejo es no comprar ningún software nuevo.
¿También ofrecen TI administrada de forma continua?
Sí. Ofrecemos tres planes de TI administrada a $99, $149 y $219 por usuario al mes. Para un proyecto no se requiere un contrato de TI administrada.
¿Podemos empezar con algo pequeño?
Sí. El Security Check cuesta un precio fijo de $2,950 y termina con un informe escrito con hallazgos priorizados. Para entornos más grandes, la evaluación de seguridad comienza en $7,900, y su costo se acredita a un proyecto posterior. Si primero quiere una autoevaluación rápida, el Security Readiness Check gratuito toma pocos minutos.
FNLY IT
Hablemos de su TI
Cuéntenos su situación y le diremos con honestidad si podemos ayudarle y cómo. Si no somos la opción adecuada, se lo diremos en la llamada.